1. Responsable du traitement
CUEX AI GmbH, Storchenweg 17, D-45711 Datteln, Allemagne
E-mail : direkt@route-media.info
2. Accès au site
Lors de l’accès, l’hébergement traite les journaux techniquement nécessaires : adresse IP, heure, ressource, référent, navigateur et système. Le traitement assure une mise à disposition sûre et stable selon l’art. 6(1)(f) du RGPD.
3. Demandes d’essai
Nous traitons les coordonnées, le package, les informations facultatives de société et d’adresse, le type de déploiement, le domaine ou l’adresse IP ainsi que les dossiers consumer et projet. Le traitement répond aux mesures précontractuelles demandées selon l’art. 6(1)(b) du RGPD. La preuve du consentement est enregistrée.
4. Licence et téléchargement
Nous conservons identifiants de licence, liaisons techniques, validité et états d’envoi et de téléchargement. Seul le hachage du jeton est stocké. Les packages sont supprimés à la fin de l’essai. Les demandes sans contrat sont supprimées après 90 jours, sauf obligation légale contraire.
5. Envoi d’e-mails
Les e-mails d’essai et de service sont envoyés via IONOS. Ils contiennent les clés, le lien du package et les instructions. Les états et échecs sont journalisés afin que les nouvelles tentatives réutilisent les mêmes clés.
6. Destinataires et hébergement
Les prestataires d’hébergement et d’e-mail mandatés ne traitent les données que pour exploiter le service. Elles ne sont pas vendues et ne sont transmises que si la loi l’autorise ou l’exige.
7. Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et vous opposer au traitement. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
8. Sécurité et disponibilité
Chiffrement du transport, contrôles d’accès, limites de débit et minimisation protègent le service. La délivrance publique des essais reste désactivée jusqu’à conformité de l’hébergement et renouvellement des identifiants.